Häufig gestellte Fragen
Wie hoch ist die Mindestbestellmenge?
Die Mindestbestellmenge beträgt insgesamt 30 Stück. Farben und Größen können frei kombiniert werden. (Beispiel: 2S schwarz + 1M bordeaux + 3L braun von 3 verschiedenen Produkten)
Wie hoch sind die Preise und wie sind die Lieferzeiten?
Wir bieten verschiedene Versandarten an, die auf Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget zugeschnitten sind:
● Flugzeug: die schnellste, aber auch teuerste Versandart. ca. 7 Tage
● Lkw: eine etwas schnellere Lieferung als mit der Bahn, jedoch zu einem höheren Preis. ca. 20/25 Tage
● Bahn: der beste Kompromiss zwischen Schnelligkeit und Preis. ca. 25/32 Tage
● Schiff: die günstigste Lösung mit längeren Lieferzeiten. ca. 50/55 Tage
Unsere Empfehlung: Wir bevorzugen den Schienentransport aufgrund seines hervorragenden Verhältnisses zwischen Kosten und Lieferzeit.
Die Versandkosten werden basierend auf Ihrem Standort und den Artikeln Ihrer Bestellung berechnet. Sie erfahren den Versandpreis immer vor dem Abschluss Ihres Kaufs. Fügen Sie die Produkte Ihrem Warenkorb hinzu und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Versandkosten beim Bezahlen zu sehen.
Keine Zollgebühren oder zusätzlichen Steuern bei der Lieferung zu entrichten. Alle unsere Sendungen erfolgen DDP (Delivered Duty Paid), was bedeutet, dass die Zollgebühren und Einfuhrsteuern im angegebenen Preis enthalten sind.
Unser Engagement geht weit über den reinen Verkauf hinaus.Wir übernehmen die komplette Organisation des Transports, von Ihrer Bestellung bis zur Lieferung an Ihre Adresse.
Wir verfolgen Ihre Ware und begleiten Sie bei jedem Schritt.
Bei uns ist der angegebene Preis der endgültige Preis – ohne böse Überraschungen bei der Lieferung.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Transport Ihrer Ware bis zur Zustellung verfolgen können.
So können Sie den Fortschritt Ihres Pakets auf jedem Transportabschnitt verfolgen.
Wie kann man Sie kontaktieren?
Sie können uns kontaktieren über:
- Das Kontaktformular auf der Website
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.
Warum fallen bei mir zwei Versandkosten an?
Die ersten Kosten fallen für den Transport Ihrer Produkte von unseren Partnerlagern in China zu unserem Versandzentrum an. Die weiteren Kosten betreffen die internationale Lieferung zu Ihrer Adresse.
Dies gilt nicht für die Produkte, die wir auf Lager haben, wie etwa die von uns selbst hergestellten Hijabs und Kleidungsstücke. (auf der zweiten Website verfügbar)
Quels sont les moyens de paiement ?
Vous pouvez régler vos commandes par carte bancaire ou virement bancaire, sans frais supplémentaires de notre part.
Nous mettons à votre disposition des coordonnées bancaires européennes, canadiennes, américaines et britanniques.